04. 시설이용안내

• - 스파 이용은 1회사용기준이며 버블입욕제 사용을 금지합니다.
• - 실내에서는 "금연"입니다. 실내유입시 시설물에 베인 냄새는 일반적인 환기로 없어지지 않아
    다음손님의 불편을 드릴수 있으므로 실내흡연 적발시 10만원 청소비용이 청구될수 있는점 참고부탁드립니다.
• - 개인버너 및 화기반입 절대적 금지합니다. (전기사용량 초과로 인한 정전및 화재위험 발생)
• - 스파 이용은 하루 1회 사용기준이며 입욕제 사용은 불가능합니다.
• - 쾌적한 환경을 위하여 객실 내 절대금연 입니다.
• - 타 객실과 주위사람을 배려하여 지나친 고성을 삼가 주시기 바라며, 분쟁 시 환불없이 퇴실 조치합니다.
• - 미성년자는 보호자 없이 이용하실 수 없으며 애완동물을 동반 할 수 없습니다.
• - 객실 내 안전사고에 주의하시고 특히 스파욕조와 주변의 미끄럼에 절대 유의 바라며, 어린이를 동반한 고객은 어린이를 안전하게 잘 보살피시기 바랍니다.
• - 쓰레기는 음식물, 재활용품, 쓰레기(지정봉투 20L)로 분리하여 버려주시기를 부탁드립니다.
• - 퇴실 때는 퇴실 점검을 받으시고 이용 중 시설물 훼손 및 집기류 파손 시에는 반드시 알려주시길 바랍니다.
  
  
• ※경우에 따라 원가배상 적용하오니 양지하여 주시기 바랍니다.※

05. 환불규정

취소 및 변경에 따른 수수료 안내

• ※환불규정
• 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
• - 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
• - 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
• - 예약취소는 홈페이지의 실시간예약을 클릭하면 예약현황,예약하기,예약확인/취소가 있습니다.
• - 예약확인/취소를 클릭하여 직접 예약을 취소하여야 하며, 환불 받으실 계좌번호를 정확히 적어주셔야 합니다.
• - 환불요금은 객실요금과 부가서비스 이용요금을 모두 포함한 총 결제금액에서 취소 수수료를 제외한 금액입니다.
• - 천재지변(태풍,장마,우천)으로 인하여 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가합니다.
• - 수수료 내역은 아래와 같습니다.